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最近、WEB周りのコンサルをしている企業の、
外注コールセンターを6名の契約を解除して、
AIチャットの導入を行いました。

6人の月間人件費が、
32万円×6人=192万円

AIチャット導入費用20万円
AIチャット月間運用費5万円

年間ベースで
2,200万円以上の経費削減です。

この案件を終えて感じたことは、
本当に仕事は無くなって行くなーということ。

そんな時代を迎える私達が
意識しなければいけないことというのは、
替えが効く人間ではダメということ。

目をつぶって自分に問いかけてみてください。


「あなたは替えがききますか?」


答えがYESであれば、
気をつけなければいけません。

AIやロボット、安月給で使える優秀な外国人。
あなたの近くにいる同僚や後輩。

替えが効かない人材であればあるほど、
あなたの価値は高くなっていきますが、

替えが効く人材というのは、
価値が低く仕事もなくお金も稼げなくなります。


替えが効かない人間になるためには、
何を学ぶ必要があるか?考えてみましょう。




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