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珍しくファミレスで食事をしていたのですが、
横の女性に対して強く思うことありました。

隣の席は30代前半くらいの女性2人組で、
一人が会社でパワハラまがいな事を受けていて
友人に1時間近く愚痴っていました。

パワハラはもちろん良くはありませんが
だからお前はいつまでたっても、
上司からイジメられ続けるのだと感じました。


理由は3つあって、

ひとつは、
素人に相談しても解決しないという事。

人は色々な事に悩んだりすることがありますが
仲がいい、話を聞いてくれるからという理由で
相談相手を選ぶのは間違いです。

本当に解決したい問題があるなら、
専門家やプロに相談するべきです。

素人の友人に話しても
一時的に気分は楽になるかもしれませんが
根本的な解決策は見つからず改善はされません。


ふたつめは、
解決するための行動を見つけようとせず、
ただ愚痴をぶちまけているだけだからです。

問題を解決させるためには、
4つのフローというのがあります。

1.問題点を明確にする
2.理想を明確にする
3.できる事を洗い出す
4.次のアクションを決める

素人同士の相談のやり取りというのは、
このフローに沿っていない場合が殆どで、
愚痴を言って終わる傾向にあります。

そうならないように、
しっかり上記フローを元に
解決策を導くようにしていきましょう。

さいごに、
次にとるべきアクションが
ようやく見つかったのにも関わらず、
また愚痴を言い始めた点です。



上記のフローを元に、
次にとるべきアクションを決定したら、
それ以上、悩んでも時間の無駄です。

とっとと行動して前に進むべきです。

前に進んだら進んだで、
また問題が発生することもありますので
その時改めて悩むのはいいのですが、

現状、やるべき事が決まったら、
後はそれをやるだけしかないのです。


というような事を、
全く理解していない2人が会話をしていて、

残酷かもしれませんが、
だからいつまでも問題解決しないし、
上司や同僚に嫌われるんだろうなと、
思ってしまった次第です。

このような2人と同じにならないように、
問題設定、解決能力は日々高めていきましょう。



また、部下や友人が
あなたを頼って相談してきた時は、

1.問題点を明確にする
2.理想を明確にする
3.できる事を洗い出す
4.次のアクションを決める

このフローに沿って話をすすめてあげると、
相手は思考の整理ができるようになります。

難しい何かをアドバイスするというよりは
相手の思考を整理して答えを導いてあげる。

という事を意識すると、
自分にはよくわからない事に対しても、
相手の力になってあげることができます。



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